+38 099 002 73 11
+38 068 528 35 34
+38 073 528 35 34
  
Время работы:
ПН-ПТ с 09:00 до 18:00
СБ-ВС выходной


Доставка товаров


О доставке по Украине читайте ниже.

Информация об оплате и доставке за границу тут.


ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Бесплатная доставка не осуществляется во время акций и распродаж, а также не распространяется на товары с скидкой (Для бесплатной доставки сумма не акционных товаров должна быть более 1000 грн.).


Товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, мы отправляем с помощью службы доставки "Новая Почта" по территории Украины и другими службами доставки ( Meest Express, Укрпочта, FedEx, Dhl и прочими) при заказе товаров из других стран.


Заказы по Украине отправляются в будние дни с 16:00 до 18:00. Бесплатная доставка по Украине распространяется на заказы на сумму от 1000 грн. (БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА НЕ ДЕЙСТВУЕТ НА ГАБАРИТНЫЕ ЗАКАЗЫ: КАРПОВАЯ МЕБЕЛЬ И Т.Д.)


Возврат товаров в fish-fish: не переживайте, все будет в порядке.

Мы возвращаем деньги за товары, которые Вам  не подошли, быстро и без лишних проволочек. Мы хотим подробнее рассказать Вам, как мы это делаем.

Если вы хотите вернуть товар и получить деньги, то в течение двух недель (14 дней) после покупки отправьте полную комплектацию товара + документы на товар ( инструкция, гарантийный талон) в наш офис за Ваш счет. Возвращается только полная стоимость товара (без доставки).

 

Если вы хотите обменять товар на другой из нашего каталога, есть несколько вариантов как это сделать.

Отправьте товар в наш офис в течение двух недель (14 дней) после покупки.

Далее выберите один из из способов, который Вам подходит:

- Оформите новый заказ и в комментарии к нему укажите «Обмен»

- Позвоните нам по номерам +38 099 002 73 11 / +38 068 528 35 34 / +38 073 528 35 34  и мы поможем Вам в телефонном режиме оформить обмен.

- Вложите в посылку записку «обмен» и укажите товар, который хотите получить.

 

Мы вернем деньги за товар или обменяем его на другой, если:

  • Нет видимых следов эксплуатации.

  • Сохранена целостность упаковки и потребительские свойства товара.

  • Товар ненадлежащего качества (заводской брак)

  • На месте все документы, которые прилагаются к товару (инструкция, гарантийный талон).

 

Если товар состоит из нескольких частей, вам нужно вернуть нам все детали комплекта. Деньги мы отправляем Вам только после того, как получим товар обратно.


Возврат денег происходит в течение 7 рабочих дней, после получения товара банковским переводом. Возвращается стоимость товара в момент покупки его в нашем магазине.


Обращаем Ваше внимание, что Вы оплачиваете пересылку товара в случае возврата / обмена. Мы оплачиваем доставку если причиной  Возврата / Обмена послужила ошибка сотрудников магазина или же товар ненадлежащего качества (заводской брак).

При оформлении посылки на возврат / обмен:

1. Возврат / Обмен товаров осуществляется не наложенным платежом, а обычной посылкой, для этого поле «Зворотня доставка» оставьте пустым (Посылки которые отправлены наложенным платежом мы с почты не забираем).


2. В графе «Оголошена вартість» укажите полную стоимость товара,так как на эту сумму страхуется посылка и в случае повреждения/вскрытия/утери именно эту сумму возмещает перевозчик.


Выбирая товары в нашем магазине помните, что мы всегда готовы пойти Вам на встречу и вернуть любой товар в согласованный срок (14 дней)!

Просмотренные (0)
Список желаний (0)
Сравнить